tag:blogger.com,1999:blog-68117911820339338882011-07-30T19:55:24.638-04:00Nathalie Bertrandnoreply@blogger.comBlogger291100tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-76123763440000047582010-08-01T21:13:00.011-04:002010-08-03T07:43:27.868-04:00

Connaissez-vous le taux de roulement d’employés de votre organisation ? Les dirigeants à qui je pose la question me répondent pas mal toujours la même chose : “Je sais pas. Mais, me semble qu’il devrait être pas mal plus bas”. Il n’y a pas vraiment de bonne réponse à cette question. À chacun son niveau de tolérance.Je connais des boîtes qui ont toujours roulé avec des taux de plus de 50 % et qui

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-73704790117460736572010-07-21T18:09:00.007-04:002010-07-22T19:13:02.670-04:00

Les CV, comme je l’ai déjà dit ici, sont un mal nécessaire. Toutefois, en rédigeant la section “à propos” de mon site presque fini, j’ai dû, encore une fois, me questionner sur quoi retenir et quoi discarter. Je n’ai évidememment pas hésité à sauter mon expérience au McDo. Pas parce que j’avais 17 ans, mais parce que je n’y ai rien appris. Ronald n’ayant pas su me retenir à ses côtés. Par contre,

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-57500741516821293392010-07-14T16:36:00.006-04:002010-07-14T17:14:07.111-04:00

Les communications internes sont essentielles, tout le monde le sait. Elles comptent autant pour la petite, que pour la grande organisation. Pour la toute petite aussi. Parce que le nombre restreint d’employés fait souvent présumer, à tort, que tout se sait et que la communication informelle fait son oeuvre.Les communications internes ne servent pas seulement à annoncer l’arrivée d’un nouveau

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-62258338076301042842010-07-08T16:31:00.008-04:002010-07-08T16:48:38.919-04:00

Un des irritants qui revient souvent quand je questionne les dirigeants, est le faible niveau d’imputabilité de leurs gestionnaires d’équipes. Ça se concrétise par la difficulté à prendre des décisions, des risques, des initiatives et le blâme pour son équipe. Quand on observe de plus près, dans bien des cas, ça se résume à : gérer vs opérer.Plus souvent qu’autrement, les postes de gestion sont

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-12700044677266786492010-06-30T13:36:00.012-04:002010-07-01T12:03:19.386-04:00

Comment passer de la Chasse de têtes 101, telle que décrite ici, à la chasse de têtes 201 ? Ça se résume assez simplement, en théorie : observer - cibler - caller.Le ciblage consiste à identifier les bons joueurs de l'industrie, mais qui sont des candidats passifs. Ces derniers sont en poste, heureux, la plupart du temps. Ils n’envoient pas de cv, ou très rarement. Ils ne sont même pas en train

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-76116456165855248032010-06-15T10:56:00.005-04:002010-06-15T20:39:01.013-04:00

Selon une étude, financée par nulle autre que la Federal Reserve Bank, l'argent ne motive pas la performance. Bien au contraire.Dès que les tâches à accomplir se complexifient et qu'elles concernent la réflexion stratégique, la gestion, la création, l'innovation, etc, si l'argent est utilisé comme source de motivation, il risque même d'entraîner l'échec.En visionnant cette vidéo, je me suis

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-66891459065987819642010-06-08T21:53:00.017-04:002010-06-09T07:08:25.027-04:00

À force d'échanger avec les gestionnaires, ceux-là mêmes qui reconnaissent l'importance d'offrir un feedback clair et systématique aux employés, je ne puis faire autrement que de m'émerveiller devant l'absence répétée de cette pratique. Et pendant que l'argument de prédilection s'avère être le manque de temps, il me semble que d'autres raisons existent, si on s'attarde un peu. D'où ma théorie de

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-62263627369187446202010-06-02T11:14:00.020-04:002010-06-02T13:17:21.563-04:00

Tout le monde est talentueux. TOUT-le-monde. Et chaque talent a son auditoire.Pas toujours évident de s'y retrouver par contre. Il faut être à l'écoute et sur le qui-vive. Et en plus, il est parfois inquiétant d'assumer ce qu'on s'est découvert au fil de la vie. L'essai erreur est définitivement permis. Ce que la génération Y est d'ailleurs très habile à pratiquer, un an par ici, six mois par là.

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-32055169963536714382010-05-27T13:21:00.011-04:002010-05-27T14:31:24.580-04:00

J'ai le réflexe du bilan facile. Étrangement, il côtoie mon impulsivité sans retenue aucune. Péter un plomb et m'arrêter dans ma rouge colère pour me dire que je suis peut-être en train de dépasser les bornes, ou pas, et continuer, ça m'arrive souvent. Je pratique ainsi le bilan, même dans le feu de l'action, peu importe l'envergure des enjeux.Depuis quelques semaines, je suis en va-et-vient

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-61228590219289500632010-05-20T16:36:00.006-04:002010-05-21T12:05:27.422-04:00

J'ai pensé faire un billet pour raconter la réalité de l'emploi au Québec et ses défis à venir en terme de recrutement, croisé avec le taux de roulement élevé que connaissent les agences depuis...toujours. Et plus encore, avec l'arrivée de la génération Y en leur sein. J'ai préféré emprunter une voie de solution. Celle qui passe par la chasse de têtes, la chasse de têtes 101.Après 6 ans à chasser

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-64585750377735182062010-05-14T11:31:00.010-04:002010-05-14T13:35:11.871-04:00

Ouf quelle semaine ! Thank god, on ne dépose pas un plan d'affaires à tous les jours ! Même pas eu le temps de faire un retour sur les conférences RH organisées par Info-Presse la semaine dernière. J'y suis allée par curiosité et intérêt, évidemment. Bien que le terme ressources humaines me mette toujours dans une étrange disposition, leur vocation reste au coeur de mes intérêts. Et quand l'axe

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-148378926699449462010-04-27T11:14:00.027-04:002010-04-29T14:35:13.649-04:00

Il y a plusieurs méthodes efficaces pour décrire des notions nouvelles et dérangeantes, comme celle de la génération Y, par exemple. Parmi toutes, j'ai retenu 3 manières qui m'ont interpelée. Une anecdote bien concrète, une citation des concernés et une phrase éloquente, d'un brillant observateur. Voici donc les Y sous 3 angles, parmi d'autres.Anecdote.L'histoire se passe en firme de relations

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-61423633502656006782010-04-21T11:45:00.019-04:002010-04-21T13:04:48.662-04:00

Je comptais revenir avec la nouvelle réalité de gestion qui accompagne les Y dès aujourd'hui, et je le ferai après ce détour. Les échanges joufflus que le sujet a invités, m'ont menée à certaines observations qui méritent le partage, je crois. L'une d'elle se résume en deux mots : aspiration vs ambition. Je vous laisse deviner qui de X et qui de Y, se mérite quelle étiquette. Chose certaine, ça

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-10626249392626930452010-04-14T10:16:00.019-04:002010-04-21T10:23:08.010-04:00

J'ai toujours eu du mal avec le terme "Ressources" Humaines. Et s'il y a un moment dans l'histoire de l'emploi où il me semble inapproprié, voire déplacé, c'est bien avec l'entrée récente de la Génération Y sur le marché du travail. Il va sans dire que je ne suis pas contre ceux qui se dédient à la gestion administrative et humaine des individus en entreprises, bien au contraire. C'est plutôt de

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com11tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-49857481886999962922010-03-31T07:53:00.009-04:002010-04-15T15:59:56.898-04:00

Oui oui, moi, la X, j'aime la GenY. J'aime les Yers parce qu'à mes yeux, ils sont l'incarnation du why not et du vivre le moment présent. Deux thèmes chers à mon coeur, avec lesquels ma génération a souvent du mal. Moi, j'aime la GenY, parce qu'elle est allumée, créative, productive, curieuse et insouciante. Sa confiance en elle frôle l'arrogance et elle ne s'accroche pas les pieds dans les

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-41592538015265018252010-03-22T10:55:00.016-04:002010-04-19T10:27:58.432-04:00

Je suis face à une situation plutôt cocasse ces derniers temps. Administrer un sondage aux insondables agences de publicité marketing. C'est définitivement divertissant. En plus d'être un brin irritant pour la pas trippeuse académique que je suis.Mon plan d'affaires à rédiger, comme pour tout le monde d'ailleurs, repose sur une hypothèse de réussite. En bref, beaucoup d'agences, pour ne pas dire

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-84377846295370581622010-03-11T11:31:00.011-05:002010-04-19T10:32:16.177-04:00

Depuis quelques semaines, je n'arrête plus de croiser des articles français ou des billets de blogs américains qui parlent de cette bonne vieille pyramide des besoins de Maslow. Une de mes premières théories retenues en psycho 101. La théorie de la motivation de Maslow s'appuie sur une hiérarchie des besoins, où chaque niveau doit être comblé avant que l'humain n'accède au suivant.Pyramide des

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-1388282918520552082010-03-03T17:05:00.009-05:002010-04-19T10:33:31.486-04:00

Bien souvent, l'embauche est une sympathique histoire de coeur. C'est très bien ainsi d'ailleurs. Encore plus lorsqu'on se tape des rythmes de fou. Comme je l'ai déjà mentionné à un directeur en agence, tant qu'à suer à grosses gouttes, aussi bien le faire avec des gens qu'on aime. Ceux-là mêmes avec qui on aura envie d'aller prendre un verre pour pleurer le pitch perdu ou célébrer une

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-59200548813120690292010-02-20T16:02:00.022-05:002010-08-01T23:13:42.226-04:00

Y'a de ces moments où on a envie de diffuser haut et fort une tranche de vie, juste pour le plaisir d'exhiber sa joie et son emballement. En voici donc un.Après quelques mois de recul et une cogitation assidue, mon chemin s'est transformé en heureuse destination. Bref historique.Le projet que je suis à mettre sur pied flotte dans mon inconscient depuis plus d'un an. Quelques idées se sont

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-40806271411200256342010-02-02T13:31:00.027-05:002010-04-19T10:45:02.359-04:00

Les références inversées s'inscrivent dans un contexte d'embauche, tout comme les références traditionnelles, dont j'ai parlées juste ici. Toutefois, le rôle de l'enquêteur y est joué par un candidat dont l'ambition est de mieux comprendre à qui il a affaire. Avant la signature du contrat, ou avant même de débuter le processus d'entrevue. Chaque organisation a sa réputation, ses règles, ses

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-82211463240024544532010-01-22T13:35:00.020-05:002010-04-19T10:46:21.970-04:00

Les références sont un must, un incontournable. Je le dis, je le répète sans me lasser. Certains résistent, argumentant le manque de temps. Ou en prétendant qu'ils savent ce qu'ils font. Certain que vous savez ce que vous faites. On est toujours convaincu quand a un coup de coeur. Mais...Peut-être par esprit de contradiction, ou parce que l'expérience me l'a maintes fois confirmé, quand on

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-21738098770746252872010-01-15T08:38:00.029-05:002010-04-19T10:48:15.960-04:00

Boss ou leader, c'est quoi la différence ?Le leader, on le choisit. Le leadership me fascine, tout autant que la passion et le bien-être, dans le cadre professionnel. Ces notions occupent mon esprit. Tout le temps et d'aussi loin que je me rappelle. Depuis quelques jours, le leadership reçoit beaucoup de mon attention. Avec les événements qui accablent Haïti, j'ai pas pu m'empêcher d'observer le

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-80507130616979860792010-01-08T10:24:00.021-05:002010-04-19T10:53:10.446-04:00

Combien de fois m'a-t-on demandé ce que je pensais d'un curriculum vitae ? Et bien, je dirais pas loin du nombre d'entrevues accordées jusqu'ici. C'est-à-dire plus de 600. Chaque fois, ou presque, j'y vais de ce discours. Malgré cette position, que je reconnais être limitante, je demeure consciente qu'il faille quelque chose pour s'identifier. Surtout quand on n'a pas le privilège d'être connu,

Nathalie Bertrandnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6811791182033933888.post-38067895292261336362009-12-22T09:40:00.020-05:002010-04-19T10:59:36.812-04:00

J'ai une amie superbe qui est en couple avec un gars super qui travaille dans un domaine choyé : créatif et lucratif. Les aptitudes et les compétences exceptionnelles que Mathieu a développées au fil des années font qu'il roule aujourd'hui à son compte, à vitesse grand V. La notion grand V est bien relative me direz-vous. Pour Michelle, ça signifie boulot 45 heures semaine, s'entraîner tous les

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Avez-vous déjà été un chercheur d'emploi motivé-ignoré et/ou un employeur ignorant-négligeant ?Le chercheur motivé est celui qui soigne son curriculum vitae et qui s'attarde à écrire une lettre de présentation. Il s'assure de connaître l'entreprise qu'il convoite et le profil de l'individu à qui il enverra sa missive. Le jour de l'envoi, il a des papillons dans le ventre, à la fois nerveux et

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Parfois, pour mieux établir ce qui nous tient à coeur en ce moment, il peut être bénéfique de se projeter dans le temps, question de s'inspirer. Pas pour se déconnecter de la réalité, mais juste afin d'imaginer le bilan qu'on aimerait un jour dresser. Dans le cadre de la job, un tel exercice pourrait bien s'appeler : le CV posthume.Je suis tombée par hasard sur cette vidéo qui m'a totalement

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La semaine dernière, j'ai eu le bonheur de voir Yoav en spectacle. Quelle rencontre ! Quelle inspiration ! J'ai été exposée à une chose que je considère fort précieuse sur le plan professionnel : l'accomplissement personnel. Moment magique où on se dit : Wow ! il est vraiment né pour faire ça lui.Quand on est un musicien de talent, porté dès le tout jeune âge par sa passion, le "que faire" est

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Quelques courriels reçus la semaine dernière m'ont donné envie de donner une réponse générale. À la lecture des messages, j'ai souri en reconnaissant mon impatience et une part de mon incrédulité. Cela dit, mon expérience me dit qu'un peu d'irritation et un esprit critique, sont utiles quand on se pose des questions de fond sur le boulot. Faut juste éviter de devenir cynique, c'est pas mal moins

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L’introspection professionnelle pratiquée sur le web permet de croiser beaucoup de littérature sur les femmes. Ainsi, le dernier livre de Marcus Buckingham (un Anthony Robbins brit', avec moins de dents), Find Your Strongest Life, a capté mon attention. Et pas nécessairement pour les raisons souhaitées. Mais comme il est la saveur du mois d'Oprah, on n'a pas fini d'en entendre parler! La

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